ما هي سياسة الإستبدال و الإسترجاع علي قسمة ونصيب ؟ : الإستبدال والإسترجاع خلال فترة الـ 14 يوم من تاريخ أستلام السلعة في حالة استلامها تالفة مع وجود بعض الإستثناءات . للمستهلك الحق فيإستبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية ، في حالة استلامها تالفة ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها .